푸라마 리조트 다낭, HDBANK의 ‘I LOVE HDBANK – SHINING TOGETHER’ 행사 시리즈에 동참

푸라마 리조트 다낭은 HDBank 대가족과 소비코(Sovico) 생태계 내에서 연결, 나눔, 동반 성장의 정신을 확산시키는 뜻깊은 프로그램인 팀빌딩 이벤트 시리즈 “아이 러브 HDBank – 함께 빛나자”와 함께하게 되어 영광입니다.

푸라마 리조트 다낭에게 이번 프로그램의 동행은 단순히 내부 행사를 지원하는 것을 넘어, HDBank와 함께 헌신, 서비스 정신, 결속 문화, 공동체의 자부심이라는 아름다운 가치를 확산시킬 수 있는 기회였습니다. 이는 푸라마가 서비스 품질과 특유의 환대 정신을 구축해 온 여정 속에서 항상 지켜온 가치이기도 합니다.

워크숍 “소통의 힘”과 5T 문화에서 얻은 교훈

실전 경험을 통한 학습

오전 워크숍은 “소통의 힘”이라는 주제로 많은 감동과 깊은 교훈을 선사했습니다. 능동적인 학습, 역할극, 실제 상황 해결 방식을 통해 각 멤버는 단순히 듣는 것에 그치지 않고 직접 경험하고 스스로를 돌아보며 자신을 완성해 나갔습니다. 이러한 참여형 학습 방식은 업무, 팀 협업, 고객 서비스에서 소통의 중요성을 모두가 더 명확하게 느낄 수 있도록 도왔습니다.

5T 문화 가치의 확산

특히 친절(Tử tế) – 헌신(Tận tâm) – 신뢰(Tin cậy) – 개척(Tiên phong) – 충성(Trung thành)의 5T 문화 실천 세션은 잊지 못할 결속의 순간들을 만들어냈습니다. 5개 팀은 함께 토론하고 공유하며 업무 상황 해결을 위한 아이디어를 제시했습니다. 각 5T 가치는 HDBank의 문화와 부합할 뿐만 아니라, 친절, 헌신, 신뢰가 고객의 마음을 움직이는 근간이 되는 호텔 산업의 서비스 정신과도 깊은 공통점을 가지고 있습니다.

환대 정신 – 연결과 확산의 가치

푸라마 리조트 다낭의 관점에서 환대 정신은 환영하는 미소나 숙박 서비스의 세심함에만 머무르지 않습니다. 그 정신은 모든 산업 분야, 특히 모든 거래와 상담, 지원이 고객과의 중요한 접점이 되는 은행 업무에서도 널리 퍼질 수 있습니다.

헌신적인 은행은 적합한 금융 상품을 제공할 뿐만 아니라, 고객이 경청받고 이해받으며 동행하고 있다는 느낌을 갖게 합니다. 호텔 서비스와 마찬가지로 전문성은 신뢰를 만들지만, 진심 어린 환대야말로 장기적인 유대감을 형성합니다. 환대 정신이 은행 서비스에 접목될 때, 고객은 거래의 효율성뿐만 아니라 서비스 팀의 진정한 관심을 느끼게 될 것입니다.

다낭 해변에서의 팀빌딩 – 집단 지성의 힘이 발휘되는 곳

해변 팀빌딩 활동은 프로그램 전체에 강력한 에너지를 불어넣었습니다. 탁 트인 다낭 바다에서 HDBank 멤버들은 함께 도전을 극복하고 조화롭게 협력하며 서로를 지원했습니다. 각 게임은 팀워크, 신뢰, 그리고 집단의 힘에 대한 작은 교훈이었습니다. 이는 항상 함께 앞으로 나아가는 조직의 아름다운 모습이기도 했습니다.

감동적인 여정을 마무리하는 갈라 나이트

갈라 나이트는 화려하고 다채로우며 감동적인 순간들로 프로그램을 마무리했습니다. 정성스럽게 준비된 공연들과 따뜻하고 즐거운 분위기, 그리고 자부심으로 가득 찼습니다. 특히 조직위원회와 MC, 경영진이 비엣젯(Vietjet), 푸라마(Furama), 메나스(MENAS)와 같은 후원사들의 선물과 경품, 그리고 HDBank 경영진의 기여를 발표했을 때 기쁨은 배가 되었습니다.

갈라 나이트에서의 박수갈채와 미소, 벅찬 감동은 소비코(Sovico) 생태계 내 계열사들의 진심 어린 관심과 동행, 지원을 보여주는 명확한 증거였습니다. 푸라마 리조트 다낭에게 이는 단순히 성공적인 행사의 기쁨을 넘어, 잊지 못할 경험을 만들고 결속의 정신과 인본주의적인 서비스 문화를 확산시키는 데 기여했다는 자부심이었습니다.

푸라마 리조트 다낭은 연결과 발전의 여정에 함께하게 되어 자랑스럽습니다

푸라마 리조트 다낭은 휴양 산업이든 금융 산업이든 모든 서비스의 중심에는 항상 사람이 있다고 믿습니다. 각 개인이 헌신적으로 일하고, 진심으로 소통하며, 환대 정신으로 서비스할 때 고객에게 전달되는 가치는 단순한 상품이나 서비스를 넘어 잊지 못할 경험이 됩니다.

“아이 러브 HDBank – 함께 빛나자” 이벤트 시리즈는 많은 아름다운 발자취를 남기며 막을 내렸지만, 프로그램이 확산시킨 정신은 앞으로도 계속 유지되고 발전될 것입니다. 푸라마 리조트 다낭은 연결, 헌신, 전문성, 그리고 함께 빛나는 그 여정에 HDBank와 함께하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.